Costumer service

Administrador de ventas

Objetivo del puesto: Dar servicio a nuestros clientes; y apoyar administrativamente en los procedimientos comercial, facturación, cobranza y servicio técnico.

Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería

Experiencia: 3 años en administración de ventas, idealmente en el giro de maquinaria y equipo para manejo de materiales o industrias relacionadas

Sistemas: CRM, ERP, Office

Inglés técnico: Lectura de manuales

Funciones comerciales:

• Recopilar documentos y elaborar contratos de clientes nuevos

• Monitorear llegada de maquinaria nueva

• Coordinar demostraciones de maquinaria a posibles clientes

• Visitar ocasionalmente a clientes cuando sea requerido

• Planear entrega de maquinaria a clientes

• Coordinar la recolección de la maquinaria al termino de proyectos de renta

Funciones de Atención y Servicio a clientes:

• Recibir, canalizar y dar seguimiento a los problemas reportados por nuestros clientes con las áreas correspondientes

Funciones de Servicio Técnico:

• Agendar preparación de maquinaria con el taller

• Solicitar salidas de maquinaria

• Entregar maquinaria a cliente final

• Programar cursos de capacitación a operadores

• Dar seguimiento a reclamos de garantía

Funciones de facturación y cobranza:

• Solicitar órdenes de compra

• Seguimiento a facturación y canalizar problemas de cobranza

• Solicitar notas de crédito

Ofrecemos:

• Sueldo base

• Bono trimestral por objetivos

• Prestaciones superiores: (Vales de despensa, fondo de ahorro, etc)

• Contrato directo por la empresa y cotización ante el IMSS al 100%